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　　全国退役军人事务员新职业试点启动仪式暨鄂尔多斯市退役军人事务员第一期培训班结业，标志着退役军人事务员新职业建设开局良好，正在持续稳步向前推进。

　　退役军人事务员是去年7月25日人力资源和社会保障部、国家市场监督管理总局、国家统计局联合发布的新职业之一，是国内首次发布的关于退役军人服务保障的新职业，也是第一个由退役军人事务部归口管理、纳入国家职业分类体系规范的职业，这是退役军人事务部门和关心关爱退役军人的社会各界共同努力的结果。当前和今后一个时期，全力推进新职业建设，是各级做好退役军人服务保障工作的重要内容，具有十分重要的意义。

　　新职业建设有助于更好为退役军人服务。退役军人事务员在退役军人服务中心（站）承担着退役军人政策咨询、信访接待、权益保障、安置服务、就业创业扶持等工作，直接面对退役军人、为退役军人服务。他们是落实党中央对退役军人关心关爱的践行者，是退役军人服务保障体系的建设者，是打通退役军人工作“最后一公里”的参与者，更是和退役军人沟通交流的贴心人。新职业建设为退役军人事务员入职、晋级，建立正规化培训、科学化考核提供了有章可循的工作机制，能够选聘出最符合退役军人服务保障岗位需要、用心用情用力为退役军人服务的从业人员，让退役军人享受到更贴心、更专业、更规范的服务。

　　新职业建设增强了从业人员凝聚力和归属感。目前，全国已建成各级退役军人服务中心（站）60余万个，从业人员近百万人。新职业建设能够有效提高从业人员的社会知晓率、认可度和公信力，帮助各级退役军人服务中心（站）工作人员增强从业信心，让他们看到职业发展前景的“曙光”。新职业将通过国家职业技能标准、职业技能等级评价证书体系、职业技能培训教材等资源的开发，直接推动将从业人员纳入国家职业资格体系规范管理的进程，给他们的职业发展和待遇保障提供了规范化依据。随着新职业建设不断加强，退役军人事务员职业技能将逐步建立五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）评价体系，探索建立二级（技师级）、一级（高级技师级）与专业技术人员中的中级职称和副高级职称间的对应关系，持续打通各级退役军人服务中心（站）从业人员的职业发展通道，提高职业的含金量，吸引更多优秀人才关心、参与退役军人工作。

　　新职业建设对退役军人工作高质量发展意义深远。新职业的设立和发布，是从国家层面对这一新兴职业社会价值的充分肯定；新职业建设，是推进退役军人工作高质量发展的重要抓手，必将对提升退役军人服务保障体系队伍建设水平、推动退役军人服务保障体系建设提质增效、促进退役军人事业长远健康发展起到重要作用。同时我们必须看到，不论是标准制定、教材开发，还是平台建设、试点组织，都是系统工程，需要大量细致的工作。

　　当前，退役军人事务员职业培训、能力水平评价工作由退役军人事务部统一组织，仅在系统内实施，首要任务是通过科学化、规范化的职业培训提高现有系统内工作人员的业务能力。下一步，主管部门将根据试点工作开展情况和人员流动情况，适时吸纳更多社会人才加入。我们一定要站在党和国家事业发展全局的战略高度，从退役军人工作高质量发展的现实需要出发，充分认清新职业建设的重要意义，以高度的责任感和使命感，认真落实新职业建设要求，推动各项工作任务落地见效。

　　3月，我有幸参与组织今年自主就业退役士兵第一期适应性培训班，并担任培训期间退役军人的生活老师。

　　说实话，这是我人生中第一次当老师，而且是给退役军人当老师！当时我很紧张，“笨鸟先飞”提前熟悉了培训场地、整个流程，还把每个细节都考虑周全。培训班开始后，我和参加培训的退役军人共同学习、共同生活，在和他们朝夕相处中，我发现退役军人非常可爱可敬。不久，我们之间就成了可以敞开心扉的知心朋友，他们都叫我“老师姐姐”。

　　他们也有“小任性”的时候。一次，小赵装睡不去上课。我问他原因，他说：“这些课程我听不太懂，也没有用。”

　　听他这么说，我生气了，严肃地批评他：“学习任何时候都有用，从过军的人怎能轻言退缩！”

　　我们两个同龄人就这样你一言我一语地“斗争”了好久，最终他被我说服，精神饱满地去上课了。让我欣慰的是，就在这期培训班上，小赵被选拔去他心仪的单位工作。

　　说起令我自豪的一件事情，不得不提到今年“七一”前夕我带老兵“重走长征路”。

　　6月，领导交给我一项任务：为辖区退役军人组织一次党日活动，我和同事们最终确定到当地一座教育实践基地开展一次“重走红军长征路”活动。那段时间，我撰写方案、联系场地、规划路线，与退役军人反复沟通，忙得不亦乐乎。

　　辖区有40位退役军人参加了活动，其中有70多岁的老人，有比我还小的小伙子。为了带好这支“参差不齐”的队伍，我和小伙伴们做足预案，准备好了药品、食物和饮用水，还做好有人摔伤病倒的处置方案。活动现场气氛十分热烈，退役军人们组成两个“军团”，开展“战前动员”，接着就踏上“长征路”——血战湘江、强渡乌江、四渡赤水……一路上虽然天气炎热，但谁也不肯掉队服输。

　　大家越是热情高涨，我的压力越大，我密切关注着每一个人的情况。行程过半，我突然发现一位30多岁的退役军人走路的步态和之前不太一样，再认真观察，发现他嘴唇发白，直冒虚汗。我意识到他可能出现低血糖了，连忙把这位退役军人扶到路边，将随身带的含糖饮料给他喝下，使他逐渐缓解了症状。

　　活动结束后，退役军人们纷纷赞扬党日活动有意义。看着他们快乐的样子，我心里甜滋滋的。我为自己的职业而自豪！

　　从业时间越长，我越热爱这一职业。我最深刻的体会就是，要把退役军人的事情当成自己的事情办，为他们着想。

　　在和退役军人老王的交谈中，我得知他已经60周岁，且退役回来就在乡务农，符合年龄在60周岁以上（含60周岁）农村籍退役士兵申领国家定期生活补助的条件。于是，我主动把这个政策讲给他听，并给他讲解怎样办理申请，然而老人回家后又告诉我，他找不到退役证了，参军档案也不知道在哪里。我一边让他回家再仔细寻找，一边联系区档案局、区民政局和区退役军人事务局咨询档案情况，几经周折仍无法证明，那时我心里难受极了，苦思冥想怎样才能找到解决问题的办法。

　　就在这时，我突然记起老王和我聊天时说的一条信息：他曾经是基建工程兵，所在部队早已转改成国企。我想：那里会不会有他的资料甚至档案呢？于是，我几经周折联系上改制后的这家国企，多方打听后，他的档案竟真的在这里！就这样，我成功将这位老兵的档案复印出来，为他办理了申请。老王听说他的档案找到了，激动得热泪盈眶。看着他高兴的样子，我想，我所有的付出都值得！

　　今年“八一”建军节，我为辖区参战老兵准备了一份特殊的礼物。作为专职负责褒扬纪念工作的退役军人事务员，我一直想为参战退役军人做点事情，毕竟老兵的年龄一天天增大，他们那些珍贵的经历如果不及时整理就会遗失。于是，我萌发了为参战老兵拍摄视频资料的想法。

　　去年下半年，我开始为辖区21位参战老兵拍摄《鄂尔多斯老兵影像录》视频。拍摄对我这个没有受过任何影视专业培训的人来说挺有挑战性的。老兵年龄大，身体不好，有的每天只有一段时间精神好，如果一次不能拍好，可能连返工的机会都没有。为此，我每次拍摄前都先查阅大量历史资料，慎重设计提问，提前和老人家属沟通，甚至写好脚本，确保拍摄顺利。后期制作对我更是挑战，从繁杂的素材里剪辑出有用的内容，不仅需要绞尽脑汁不断思考，还要耗费大量业余时间制作。

　　参战老兵的事迹和精神时刻感染着我，我要通过全方位、多渠道的宣传手段，追忆这些为新中国建设作出贡献的老兵，用力、用心、用情讲好红色故事。

　　我的工作就是做好退役军人信息档案收集整理工作，确保不漏一人。接到任务后，我马上开始工作。老实说，这项工作十分繁琐，从退役军人的基本身份信息、入党情况、入伍信息，到他们的退役信息、就业创业情况、帮扶援助和褒扬激励信息，都要一一核对、认真采集。

　　记得在为一位老兵采集相关信息时，由于我对部队情况不熟悉，说了一些外行话，老兵发起“牢骚”，甚至不肯配合采集工作。我意识到自己的不足，赶紧放下手头的事，给老兵泡上热茶，诚恳地对他说：“您消消气，我没有做好的地方您多批评！”

　　就这样，老兵慢慢消了气，说话也不再那么冲了。我见他情绪好了，就像朋友一样和他拉家常，听他讲自己的军旅生涯……经过和这位老兵深入交谈，我们终于消除了误会，在耐心沟通下顺利完成了信息采集。后来我们成了“忘年交”，遇到不懂的问题我还会经常请教他。

　　前几天，我和同事们再次上门走访了辖区内的退役军人。这样的走访，是我们常态化的工作，这既是上级的要求，也是我们的自发行动。每次走访，我们都会因老兵的崇高境界而感动，都会受到一次心灵洗礼。

　　老兵张广庆出生于1931年，参军后参加了解放南京、上海、云贵川，以及抗美援朝战争中的多次战役，曾荣立个人三等功两次、个人一等功两次、集体一等功一次，然而老人生活非常简单朴素，从不显摆自己的功劳，从不向组织提任何要求。

　　多次去老人家走访后，我和老人成为朋友，一段时间没去看望就会想念他，有事没事就会给他打个电话。这次来到他的家中，我发现和之前相比，老人走路迟缓了不少，就详细询问他的身体健康状况，反复叮嘱他要注意保养身体，有困难及时和我反映。老人却说：“我不需要什么，你们来看我，我心里就暖暖的！”听着老人朴实的话语，我的眼眶湿润了。我知道自己做好本职工作，就是对他们最好的回报。